Не определяется внешний жесткий диск по USB: причины возникновения неполадки

В эпоху цифрового хранения информации пользователи все чаще расширяют память своего компьютера с помощью дополнительных устройств – внешних жестких дисков, которые позволяют добавить в плюс от нескольких гигабайт до нескольких терабайт вспомогательного хранилища. В этой статье мы подробнее разберем варианты решения проблемы, когда внешний жесткий диск, подключенный по USB, не определяется компьютером.

Проблема с подключением внешнего жесткого диска по USB может возникнуть по разнообразным причинам, максимальное количество которых будут затронуты в данной статье.

Причина 1: неисправность USB-кабеля

Прежде всего, если устройство никак не хочет определяться по USB, вам следует удостовериться в исправности USB-кабеля, соединяющего компьютер с жестким диском. Самый простой способ это сделать – подключить через данный кабель к компьютеру любое другое устройство – если и оно не определяется, кабель следует заменить.

Причина 2: неполадки с драйверами

Если проблема не в кабеле, следует убедиться, что драйвера внешнего жесткого диска работают корректно.

1. Для этого откройте окно «Панель управления» и произведите переход к разделу «Диспетчер устройств».
   
   
   
   
   
2. Найдите среди подключенных устройств свой внешний жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».
   
   
   
   
   
3. Отсоедините жесткий диск от компьютера, а затем подключите его снова. Система выполнит новую установку драйверов, в результате чего устройство может работать корректно.
   

Причина 3: нехватка питания

Жесткий диск – куда более сложное устройство, чем флешка. Из-за того, что в нем много механических элементов, ему, соответственно, требуется больше питания. Как правило, подобная проблема проявляется в случае, если вы подключаете внешний жесткий диск не напрямую, а через разветвители (USB-хабы). В некоторых случаях неполадка может возникнуть из-за использования дешевого китайского USB-кабеля.

В данном случае вам следует подключить устройство к компьютеру напрямую. Если вы неуверены в качестве кабеля – выполните его замену, желательно используя решения от именитых производителей.

Причина 4: неисправность жесткого диска

Жесткий диск – само по себе устройство хрупкое, поэтому высока вероятность того, что у него имеются механические повреждения, которые не могут обеспечить его корректную работу.

Если устройство было только приобретено, рекомендуем сразу сдать его по гарантии. Если жесткий диск стал себя так вести внезапно – следует сдать его на диагностику по гарантии.

Причина 5: конфликт с USB-портом (неисправность USB-порта)

Если вы подключили внешний жесткий диск к USB 3.0, попробуйте переподключить его в другой порт с USB 2.0. Это же касается и вероятности, что порт неисправен.

Причина 6: поддержка USB отключена в BIOS

Редкая причина неполадки, поскольку в таком случае у вас не будет работать ни одно запоминающее устройство, подключаемое по USB.

Если в вашем случае так и есть, вам потребуется отправиться в настройки BIOS, чтобы выполнить активацию работы USB.

1. Для этого вам потребуется включить свой компьютер или отправить его в перезагрузку. На самом раннем этапе включения вам следует начать многократно нажимать кнопку, отвечающую за вход в BIOS (в большинстве случаев в роли таких клавиш используются F1, F2 и Del).
   
   
2. Дальнейший ход настройки BIOS зависит от версии, установленной на вашем компьютере. В большинстве случаев вам потребуется найти раздел «Integrated Peripherals» и активировать в нем параметр «USB EHCI controller» или «Legacy USB storage detect». Если вы внесли изменения, не забудьте перед выходом сохранить настройки.
   

Причина 7: неправильное присвоение буквы диска

Случаются ситуации, когда Windows по ошибке присваивает жесткому диску букву, которая уже присвоена иному диску на компьютере. В данном случае устройство будет определяться, как подключенное по USB, однако, хранилищем воспользоваться у вас не получится.

1. Чтобы проверить данную вероятность проблемы, откройте меню «Панель управления» и выполните переход к разделу «Администрирование».
   
   
   
   
   
2. Во всплывшем окне дважды кликните по ярлыку «Управление компьютером».
   
   
   
   
   
3. На экране отобразится окно, в левой части которого вам следует открыть раздел «Управление дисками». На экране отобразятся все диски на вашем компьютере. По размеру памяти определите, где ваш жесткий диск, кликните по нему правой кнопкой мыши и сделайте выбор в пользу параметра «Изменить букву диска или путь к диску».
   
   
   
   
   
4. На экране всплывет окно, в котором вам потребуется назначить новую букву диска, после чего можно сохранять изменения.
   

Причина 7: жесткий диск не форматирован

Если устройство определяется компьютером нормально, но хранилищем не получается воспользоваться, можно сделать вывод, что устройство не подготовлено к использованию на компьютере.

1. Пройдите к разделу «Управление дисками». О том, как это сделать, описано в предыдущем способе.
   
   
2. Найдите среди дисков свое устройство и выделите его одним кликом левой кнопки мыши.
   
   
3. Ниже отобразится его информация. Если вы видите пункт «Не распределено», щелкните по нему правой кнопкой мыши и сделайте выбор параметра «Создать простой том».
   
   
   
   
   
4. Завершите создание простого тома, следуя указаниям системы.
   

Это основные причины, влияющие на работу внешнего жесткого диска, подключенного к компьютеру по USB. Если вы знаете и другие способы решения неполадки, поделитесь ими в комментариях.