Ошибка «Подсистема печати недоступна» в Windows XP
На каждом предприятии, в каждом учреждении и дома люди ежедневно пользуются принтером. Но иногда возникает сбой в системе и печать невозможна. При этом система выдает ошибку «Подсистема печати недоступна». Шесть шагов к решению проблемы:
1. Первое, что можно сделать – это удалить все установленные принтеры. Но перед этим необходимо перезагрузить компьютер и не отправлять никакие документы на печать.
2 Далее необходимо избавиться ото всех драйверов, которые устанавливались для использования принтера. Для этого заходим в «Пуск», переходим в «Принтеры и факсы», далее открываем «Файл». После этого находим папку «Свойства сервера печати» и удаляем драйвера.
3. Следующим шагом должно быть удаление системной папки «PRINTERS». Чтобы ее найти, необходимо пройти следующий путь:
Скорее всего, что после этого действия принтер заработает, но мы не останавливаемся и продолжаем устранять уже не саму проблему, а ее первопричину.
4. Теперь погоняем вирусы с помощью стационарного антивируса. Особенно эффективно будет это сделать с помощью Касперского, который предоставляется с полной функциональной начинкой.
5. После проверки заходим в
И проверяем наличие файла
Никаких вариаций с названием не должно происходить. То есть, проверяем не только наличие, но и правильность названия по буквам. Теперь необходимо проверить размер другого системного файла – sfc_os.dll, который находится в этой же папке. Его размер должен быть в пределах 140 кВ. Если обнаружите, что он весит в десять раз меньше, то это уже подмена, а значит, его нужно заменить оригиналом. Для этого заходим в
В этой папке копируем все необходимые файлы и заменяем ими испорченные.
После этого перезагружаемся, но ничего еще не печатаем.
6. Теперь, когда устранены ошибки и причины, скачиваем с официального сайта драйвера для принтера. Только проверяем, чтобы они были самой свежей версии. После этого устанавливаем их на компьютер. Перезагружаемся и проверяем, работает ли служба «Диспетчер очереди печати». По идее он должен функционировать. Проверяем возможность печати. Все пользователи должны строго-настрого уяснить, что вирусы наносят вред компьютеру со всех сторон и его защита – это первоочередная задача. Поэтому не скупитесь на хороший антивирус и уделяйте время для проверок дополнительными лечащими утилитами всех систем компьютера.
