Связываемся с оператором сотовой связи Мегафон бесплатно
Услуга связи с живым оператором очень популярна и востребована. Имеется она у всех компаний, предоставляющих услуги сотовой связи. Телесистема Мегафон, на выбор пользователя, предоставляет сразу несколько вариантов связи с оператором:
- через звонок по единому и совершенно бесплатному номеру;
- через печатный вопрос, задать который можно на официальном сайте;
- через видеозвонок на официальном сайте компании. Наиболее удобным вариантом связи с оператором является звонок со своего номера по бесплатному и единому для всех абонентов компании Мегафон номеру – 0500. Для звонка оператору у вас может быть абсолютно любой баланс. После набора номера вам ответит искусственный автоответчик, его задача – предложить вам различные варианты комбинаций клавиш на мобильном телефоне. Дабы связаться с живым сотрудником, вам будет предложено нажать клавишу 1, а затем клавишу 2. Стоит немного подождать и вас соединят с оператором, которому вы должны объяснить причину своего звонка. Оператор выслушает вас и предложит оптимальные варианты решения проблемы и урегулирует вопрос в кратчайшие сроки, например, отключить какую-либо услугу.
Если же интернет настолько сильно внедрился в вашу жизнь, то связаться с оператором можно посредством видеосвязи. Для начала стоит убедиться, что скорость вашего интернет соединения не менее 256 килобит за секунду и что микрофон с веб-камерой настроены должным образом. Далее следует запустить браузер, в адресной строке которого стоит набрать адрес www.megafon.ru/ либо ввести в поисковой системе название компании. На открывшейся странице выберете пункт меню Видеосвязь. Во время видео-сессии сотрудник компании поможет вам решить возникшие проблемы.
Есть и другой вариант связи с оператором, посредством формы вопросов на официальном сайте. Находясь на официальном сайте Мегафон, выберите пункт Обслуживание и помощь, затем Задайте вопрос и укажите в открывшемся поле всю информацию, на которую вы хотите получить ответ. Чтобы ответ оператора был доставлен, укажите реальный денные, которые у вас запросят, к примеру: номер собственного мобильного телефона, фамилию, имя, имя-отчество и свой электронный ящик. Грамотный ответ от оператора не заставит себя долго ждать.
Стоит помнить, что звонки с любых официальных номеров компании Мегафон являться абсолютно бесплатными. Произвести звонок можно даже с отрицательным балансом счета. Для мобильных телефонов эта комбинация цифр 0500, для домашнего телефона – 8-800-333-05-00. С вами заговорит автоответчик, для связи с живым человеком нажмите 0 и в течении минуты к вам на связь выйдет оператор.
