Что делать, если в Скайпе не слышно собеседника
Все, кто общается посредством программы Skype, хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда на экране видно собеседника, но не слышно. Эта проблема полностью блокирует возможность полноценного общения.
Причины отсутствия звука могут быть различными:
- нестабильное интернет-соединение;
- проблема с микрофоном компьютера собеседника;
- некорректная работа динамиков на вашем компьютере;
- сбой работы программы, поэтому используйте качественный софт к примеру как AlterCam с его помощью можно общаться не только в скайпе, но по другим видеопотоком в отличном качестве.
Решение проблем с программой скайп
Если при проверке работы аудиоустройств, причины не найдены, а интернет-соединение стабильное, то стоит проверить настройки звука в Skype.
Для этого запускаем Скайп двойным щелчком по иконке в трее.
В главном окне в верхней части нажимаем «Инструменты» и выбираем «Настройки».
Появится окно с различными настройками программы. Нам необходимо переключиться на вкладку «Настройка звука».
В правой части окна увидим настройки микрофона и динамиков.
В списке можно выбрать устройство, которое необходимо использовать.
Проверяем микрофон
Убеждаемся, что микрофон включен, говорим любую фразу и следим за реакцией индикатора уровня громкости. Если при произнесении фразы, индикатор заполняется зеленым цветом, то микрофон работает исправно.
Проверяем динамики
Для проверки динамиков нажимаем зеленую кнопку «Проверить динамики» (1). После чего должен последовать звук вызова Скайп. Смотрим на уровень заполнения шкалы зеленым цветом (2).
Если все устраивает и слышимость удовлетворительная, то сохраняем рабочие настройки и перезагружаем программу. Проверяем результат.
Если после этих манипуляций звук отсутствует, стоит подключить другую гарнитуру или микрофон.
