Почему пропадает звук на ноутбуке
Ноутбук благодаря своей портативности многими используется для прослушивания музыки, просмотра фильмов, для работы с аудио- и видеофайлами. Если звук куда-то исчез, то ноутбук превращается в унылый браузер и печатную машинку. Сейчас попытаемся разобраться с причинами неполадки, а также самостоятельно их устранить.
Звук отключен в настройках ноутбука
Иногда в спешке мы совершаем много ненужных действий: открываем, промахнувшись, настройки звука в трее, нажимаем на клавиатуре специальные кнопки, которые отключают звук, подсветку и т.п.
Поэтому проверяем, в каком состоянии находится звук. Для этого следует обратить внимание на значок громкости в трее. Если он перечеркнут красной полоской, то следует открыть регулятор и подвинуть ползунок для включения звука.
Дальше удостоверимся, что в звуковой панели не выключены регуляторы громкости.
Теперь проверим, на каком уровне выставлена громкость динамиков и других приложений.
Иногда мы забываем вынимать из специального разъема ноутбука наушники и по этой причине не работают колонки. Проверяем гнездо для наушников.
Проблема в драйверах
Теперь следует припомнить все последние установки программ на ноутбук. В некоторых случаях возможен конфликт между ними и теми, которые были установлены ранее.
Поэтому стоит вернуть раннее положение вещей и удалить конфликтующие программы.
Если ничего подобного вы вспомнить не можете, то переходим к проверке драйверов:
- Открываем «Пуск», выбираем «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
Там вы увидите дерево из устройств, присутствующих в ноутбуке.
Драйвера на звук находятся в «Звуковые, видео и игровые устройства». Открываем их для просмотра нажатием на треугольник с левой стороны. Если драйвера повреждены, отсутствуют или находятся в неактуальном состоянии, то слева от них будет мигать желтый треугольник с восклицательным знаком.
В этом случае следует их переустановить. Для этого находим диск, который шел в комплекте с ноутбуком и с его помощью проводим восстановление драйверов. Также для этих целей можно воспользоваться программой DriverPack Solution, которая автоматически подберет вне необходимые драйвера.
Включаем звук в BIOS
Бывает и такое, что звук отключен в самом БИОСе. Проверить это довольно легко:
- Заходим в БИОС.
- Затем ищем наше звуковое устройство во вкладке «Integrated» или «Advanced». Это зависит от того, интегрированная звуковая карта или нет.
- Напротив названия звукового устройства проверяем состояние, в котором оно находится. Если написано «Disabled», то следует его включить. Для этого нажимаем «Enter» и выбираем «Enabled».
- Дальше сохраняем изменения – нажимаем «F10».
Ждем, когда ноутбук перезагрузится, а затем проверяем звук.
Не работает служба «Windows audio»
Открываем «Службы» с помощью «Выполнить». Для этого вызываем утилиту нажатием горячих клавиш «Win+R».
В строке прописываем
Нажимаем «Ок».
Теперь ищем в службах «Windows audio» и проверяем ее состояние. В третьей колонке должно быть написано «Работает», как показано на скрине.
Если она не запущенна, то кликаем правой кнопкой по ней и выбираем «Свойства». Здесь проставляем автоматический запуск, затем нажимаем «Запустить», «Применить», «Ок».
Отсутствуют аудиокодеки
Наиболее популярными форматами воспроизведения видео и звука являются:
Чтобы они воспроизводились на ноутбуке следует установить K-Lite Codec Pack, GOM Player. Проблема, конечно, может крыться не в настройках, драйверах или кодеках, а в неисправности звуковой карты или самих колонок.
